Adatvédelmi nyilatkozat

Alábbiakban a Szetei Kft. adatvédelmi szabályzatának a webáruház felhasználására vontakozó része kerül ismertetésre:

1. Adatok rögzítése

A webáruház használata regisztrációhoz kötött. A webáruházban regisztrálók (továbbiakban: felhasználók) a regisztráció véglegesítése során rögzítik adataikat (név, szállítási és számlázási cím, e-mail cím, telefonszám). A felhasználók az adataik rögzítésével jelen adatvédelmi szabályzatot elfogadják és magukra nézve kötelezőnek tekintik, így az adatrögzítéssel a jelen szabályzat szerinti adatkezeléshez és adatfeldolgozáshoz a felhasználók hozzájárulnak. A jelen szabályzat szerinti adatkezelés és adatfeldolgozás az érintett hozzájárulásán alapul.  

A felhasználók adataik rögzítésével kijelentik, hogy 18. életévüket betöltött, cselekvőképes személyek, amennyiben jogi személyeket vagy jogi személyiséggel nem rendelkező egyéb szervezeteket képviselnek, úgy az adatrögzítő kijelenti, hogy az általa képviselt személy ill. szervezet képviseletére és a jelen Szabályzat szerinti adatkezeléshez és adatfeldolgozáshoz szükséges hozzájárulás megadására felhatalmazott személy.

2. Adatok rögzítésének és kezelésének célja

A felhasználók megrendelésüket elküldhetik a webáruházon keresztül. A Szetei Kft. a megadott adatokat kizárólag a megrendelt termékek számlázásával és kiszállítása valamint a megrendelőkkel való kapcsolattartás érdekében használja fel. A már elküldött megrendelések nem kerülnek módosításra. A beérkezett megrendelések adatainak törlését a felhasználónak kell kezdeményeznie, más esetben  a Szetei Kft. az adatok végleges törléséig folytatja a tárolását. A megrendelő adatai nyomtatásra kerülnek. A kinyomtatott megrendelő laphoz a Szetei Kft. értékesítéssel vagy szállítással foglalkozó bármely munkatársának hozzáférése van a készülékek beszerzésének, szállításának, számlázásának kivitelezéséhez. Egyes esetekben a partner futárszolgálatnak is továbbítjuk a megrendelő adatokat, amennyiben a megrendelt terméket a futárszolgálat kézbesíti. A futárszolgálat megnevezése a partner adatkezelők közt található. A nyomtatott megrendelő lapot a termék leszállítását követően kettő évig tároljuk. A kettő év után a felvett adatok törlésre és megsemmisítésre kerülnek.

A weboldal látogatóinak lehetősége van rá, hogy a www.szetei.com oldal hírlevelére feliratkozzon. A feliratkozással hozzájárulását adja ahhoz, hogy a megadott e-mail címre a Miele Szaküzlet havi egyszeri rendszerességgel reklám és egyéb hirdetményeket tartalmazó ajánlatával megkeresse. A hírlevélről minden egyes hírlevélben megjelenő linken, vagy e-mailben lehet leiratkozni.

3. Adatkezelés időtartama, módja

A jelen szabályzat szerinti adatkezelést és feldolgozást a Szetei Kft. az adatok végleges törléséig folytatja. Az adatai végleges törlését a felhasználónak kell kezdeményeznie. A felhasználó bármikor jogosult a rögzített adatainak végleges törlését kezdeményezni, adataikban változtatást és/vagy módosítást, helyesbítést kérni, adataik kezeléséről tájékoztatást kérni, adatainak hírlevél kiküldése céljából történő felhasználását megtiltani, e-mailen keresztül, vagy levélben. A kérelmező adatai a vonatkozó kérelem beérkezésétől vagy kézhezvételétől számított 30 napon belül módosításra kerülnek.

Cégünk a rögzített adatokat bizalmasan kezeli, mindent megtesz az adatok biztonsága érdekében, harmadik személynek csak a megrendelés kiszállításának céljából (pl. futárszolgálat) adja ki. A Szetei Kft. az adatok biztonságos kezelése érdekében úgy választja meg az adatok kezelése során alkalmazott informatikai eszközöket, hogy az üzemeltetés során a kezelt adatok kizárólag a Szetei Kft. számára, mint arra feljogosított számára legyenek hozzáférhetőek, a rögzített adatokat védi a jogosulatlan hozzáféréstől. Jelen szabályzat szerinti önkéntes hozzájáruláson alapuló adatkezelése során, amennyiben az szükségessé válik a Szetei Kft. külső alvállalkozót vehet igénybe a megadott adatok kezelésére, vagy tárolására. Ilyen esetben az alvállalkozó is köteles az adatokat a jogosulatlan hozzáféréstől védeni.

A kezelt adatok hatósági, vagy bírósági felhívásra, valamint jogszabályi előírások alapján továbbításra kerülhetnek, mely esetleges tényről a Szetei Kft. hírlevelében értesíti felhasználóit, amennyiben az nem ellentétes a hatósági, vagy bírósági felhívással, vagy a vonatkozó jogszabályi előírással.

4. A honlapon végzett webanalitika

Tájékoztatjuk felhasználóinkat, hogy a www.szetei.com weboldal látogatottságának méréséhez és látogatóinak viselkedésének figyeléséhez, statisztikák készítéséhez és hirdetései eredményességéhez Google Analytics és Google Remarketing programokat használja.  

A hivatkozott programok a felhasználó számítógépén ún. cookie-kat helyeznek el, melyek felhasználói adatokat gyűjtenek. A weboldalra látogatók engedélyezik a Szetei Kft. részére a Google Analytics és Google Remarketing programok használatát egyben hozzájárulnak felhasználói viselkedésük figyeléséhez, követéséhez és a programok által nyújtott minden szolgáltatás igénybe vételéhez a Szetei Kft. részére. Mindezek mellett a felhasználónak lehetősége van bármikor a cookie-k adatrögzítését és adattárolást a jövőre vonatkozóan letiltani a lentiek szerint. A cookie-ról további információ található a Google Hirdetés és adatvédelem GYIK-ban.  

A Szetei Kft. a Google Analytics programot elsősorban statisztikái előállításához használja, méri vele többek között kampányai eredményességét. A program használatával a Szetei Kft. információt szerez főként arról, hogy hány látogató kereste fel weboldalát, a látogatók mennyi időt töltöttek a weboldalon, a program felismeri a látogató IP címét, ezért tudja követni, hogy a látogató visszatérő vagy új látogató-e, követhető továbbá, hogy a látogató milyen utat tett meg a weboldalon és hova lépet be.  

A Szetei Kft. a Google Remarketing program használatával a Google Analytics megszokott adatai mellett a DoubleClick cookie adatait is gyűjti. A DoubleClick cookie révén lehet használni a remarketing szolgáltatást, amely elsősorban biztosítja azt, hogy a Szetei Kft. weboldalra látogatók később szabad google hirdetési felületeken a Szetei Kft. hirdetésével találkozzanak. A Szetei Kft. a Google Remarketing programot igénybe veszi online hirdetéseihez. A Szetei Kft. hirdetéseit külső szolgáltatók – például a Google – is megjelenítik internetes webhelyeken. A Szetei Kft. és külső szolgáltatók, például a Google, saját cookie-kat (például a Google Analytics cookie-jait) és harmadik féltől származó cookie-kat (például a DoubleClick cookie-t) használnak együttesen a felhasználók által a webhelyen tett korábbi látogatások alapján történő tájékozódásra, illetve a hirdetések optimalizálására és megjelenítésére.

5. Cookie-k letiltása

Ha a cookie beállításait szeretné kezelni vagy letiltani, a funkcióról azt a saját felhasználói számítógépéről megteheti böngészőjében, a böngésző eszköztárától függően található meg a cookie-k/sütik/követési funkciók elhelyezkedései, általában azonban az Eszközök, azon belül a Beállítások, azon belül az Adatvédelem beállításai alatt. Itt beállíthatja, milyen követési funkciókat engedélyez/tilt meg a számítógépén.  

Azok a webhelylátogatók, akik nem szeretnék, hogy a Google Analytics jelentést készítsen a látogatásukról, telepíthetik a Google Analytics letiltó böngészőbővítményt. Ez a kiegészítő arra utasítja a Google Analytics JavaScript-szkriptjeit (ga.js, analytics.js, and dc.js), hogy ne küldjenek látogatási információt a Google számára. Emellett azok a látogatók, akik telepítették a letiltó böngészőbővítményt, a tartalmi kísérletekben sem vesznek részt.  

Ha le szeretné tiltani az Analytics webes tevékenységét, keresse fel a Google Analytics letiltó oldalát, és telepítse a bővítményt böngészőjéhez. A bővítmény telepítéséről és eltávolításáról további tájékoztatásért tekintse meg az adott böngészőhöz tartozó súgót.

6. Webáruház hírlevél funkciójára feliratkozók

A www.szetei.com weboldalon lehetőség van hírlevél funkcióra történő feliratkozásra. A hírlevél kiküldéséhez a felhasználók Önkéntesen megadott e-mail címét és felhasználói nevét a Szetei Kft. tárolja, havi négy alkalommal az aktuális híreinkről hírlevelet küld ki. A felhasználónak lehetősége van a hírlevélben található linkre kattintva, illetve írásos megkeresésben leiratkozni hírlevelünkről. Leiratkozás esetén a megadott adatok törlésre kerülnek. A hírlevélben megadott e-mail címek az 5. pontban részletezett helyen kerülnek tárolásra.

7. Számlázó programban rögzített adatok

A megrendelők részére a megrendelt termékekről számla készül. A számlázó programban a számlázási név, kapcsolattartó személy neve, telefonos elérhetősége és a vásárolt termékek adatai kerülnek tárolásra. A számlázó programba felvett adatok törlését nem tudjuk elvégezni. A számlázó programban található információk a magyar jogszabályoknak történő megfelelés végett, illetve az esetleges garanciális panaszok kezelése miatt van szükség. A számlázó programban található adatokat csak az alábbi esetekben és csak a szükséges mértékben továbbítjuk harmadik fél részére: garanciális ügyintézés, jótállási idő kiterjesztés, könyvelés, hatósági, vagy bírósági felhívásra, esetleg a megrendelő saját kérésére. A fenti esetekben csak a szükséges mértékű adatok kerülnek továbbításra és csak a meghatározott helyre. A számlázó programban található adatokhoz csak a Szetei Kft. számlázással foglalkozó kollégái férhetnek hozzá.

8. Eljárás az illetéktelen hozzáférés esetén

8.1 A webáruházban tárolt adatok hozzáférése esetén  

Amennyiben a webáruházban tárolt adatok illetéktelen (a Szetei Kft. munkatársain és partner adatkezelőin kívül eső) kezekbe kerül, illetve ennek lehetősége valószínűsíthető, a webáruház adatbázisában található e-mail címekre kiküldi az értesítőt. Amennyiben ezek az adatok megsemmisültek volna, hírlevelet küld az információról. Amennyiben betörés történt, vagy valamelyik dolgozó esetleg partner cég szándékosan hozza nyilvánosságra az adatokat, a Szetei Kft. rendőrségi feljelentést tesz.  

8.2. A hírlevél rendszerben tárolt adatok hozzáférése esetén  

Amennyiben a hírlevél rendszerben tárolt adatok illetéktelen (a Szetei Kft. munkatársain és partner adatkezelőin kívül eső) kezekbe kerül, illetve ennek lehetősége valószínű, úgy hírlevelet küld erről a felhasználóknak. Amennyiben betörés történt, vagy valamelyik dolgozó esetleg partner cég szándékosan hozza nyilvánosságra az adatokat, a Szetei Kft. rendőrségi feljelentést tesz.

9. Partner adatkezelő cégek

Weboldalunkkal kapcsolatos adatkezelők: Wideworld Kft, Teratorium Online Kft.  
E-mail levelezés adatkezelői: Teratorium Online Kft.  
Hírlevéllel kapcsolatos adatkezelő: The Rocket Science Group  
Webanalitika: Google Inc, Zoovu Limited, Flixmedia Limited
Könyvelés: Partner Kft.  
Futár: GLS  

A Szetei Kft. fenntartja jogot arra, hogy a jelen adatvédelmi szabályzatot egyben adatvédelmi tájékoztatót bármikor megváltoztassa.  


A weboldalra minden jogot fenntartunk !